テクノロジーの進歩に伴い、生活に係る多くのことが場所や時間を選ばずにスマートフォンを中心としたモバイルデバイスを通じて実現可能となりました。こうした技術は職場環境においても適応され、施設の専門家やビル管理者とユーザーである従業員双方がスマートテクノロジーアプリケーションを通じて快適性、利便性、そして生産性の高い職場環境を整えることが実現可能となります。そのためには、まずインタラクティブでアクセスしやすいエンタープライズマネジメントシステムにHVAC、照明、エレベーター制御などのビルシステムに統合し、建物の使用状況と効率を監視する適切な仕組みと今後開発されるテクノロジーに対応する基盤を整えることが重要です。

エンタープライズマネジメントシステムが可能にすること

1. ビル利用者によるエクスペリエンスのカスタマイズ

エンタープライズマネジメントシステムの導入により、モバイルデバイスを通してスマートビルマネジメントアプリケーションを利用し、従業員は自らの職場環境を制御できるようになります。例えば、冷暖房や、照明などを個々のニーズに合わせてアプリケーションを利用して調整できます。また、会議室の予約や建物内のどこに同僚がいるか検索、会議室や特定の場所へのナビゲーションを活用することも可能です。つまり、従業員は日々のエクスペリエンスを自在に操作できるようになるのです。

2. 利用者の行動データの生成とAIによるデータ分析

更に、エンタープライズマネジメントシステムはこうした従業員自身の操作にあわせて大量の貴重なデータを回収、生成します。そうしたデータと人工知能（AI）、機械学習を組み合わせ、ビル内での動きを分析することで、エネルギー使用のパターンを明らかにします。エンタープライズマネジメントシステムで統合的にビルのオペレーションを管理できる状態を整えることで、ビルの運用効率が最大化され、従業員自らが自由に制御できる職場環境が実現するのです。

3. 省エネの実現

更に、建物の設備とテクノロジーのパフォーマンスや使用状況を詳細に洞察することで、ビル管理者は従業員による操作が建物のパフォーマンス与える影響を監視し、必要に応じた改善策を講じることができます。例えば、従業員が常に電気を点けたまま消すのを忘れている場合、その情報が管理者に届きます。

従業員が自ら職場環境を整えることで生まれる効果

従業員の定着率向上を望む企業や雇用主にとって、従業員に最良の職場環境を提供することは重要です。そこで、好みに応じて制御できる環境を従業員に提供することで、企業が従業員の健康を重要視していることを示すことができます。同時に、職場環境は職場の生産性にも直接影響を与えます。低すぎる室温や明るすぎる照明は集中力やモチベーションの維持に支障をきたしますが、従業員がスマートフォンアプリを使用して設定温度を変更したり、照度を抑えたりして自ら職場環境を整えることができるようになれば、個人のニーズに最適化され、職場の生産性を向上することが可能です。

多くの企業にとって、建物におけるサスティナビリティの実現と従業員の満足度や生産性の向上は重要なビジネス目標ですが、ビルマネジメントテクノロジーの発達によりこの2つの目標はつながります。スマートテクノロジーソリューションにより、建物の運用効率は最大化され、従業員は自らの環境を最適化することができるからです。つまり、エンタープライズマネジメントシステムとインテリジェントアプリケーションへの投資により、建物は単なる職場ではなく、従業員と雇用主の双方にとって快適で、生産性が高く、持続可能な環境へと変革することができるのです。

参照資料:

https://readwrite.com/2019/12/18/creating-the-ideal-workplace-environment/